岗位职责：
1、通过客服专区、论坛、在线QQ等方式线上解答/处理玩家反馈的游戏问题； 2、站在玩家角度考虑问题，予以玩家及时、有效、合理的帮助； 3、及时反馈和协助处理游戏异常状况，并与玩家做好沟通； 4、维护游戏世界的正常运行和秩序，为玩家创造满意的服务感受； 5、发布游戏相关新闻、公告、论坛帖子/回复。

任职要求：

任职要求：

1、喜欢网络游戏，希望在游戏行业长期发展 ；
2、能适应倒班工作，有良好的服务意识，具有服务行业工作经验优先；
3、电脑操作熟练，打字速度60字/分左右；
4、责任心强，良好的表达能力及沟通技巧，善于解答用户的疑问，应变能力强。
您将得到：
1、温馨的工作环境：宽敞、简单、开放、平等；
2、专业的岗前培训：新人带薪培训15天+管理、技能等专业培训；
3、富有竞争力的薪酬：基本工资+绩效工资+部门奖金+工作餐补+年终奖+五险一金+节日福利；
4、超多加薪晋升机会：一年4次机会考核调薪、晋升：
专业晋升：见习客服-普通客服-资深客服-客服专家
管理晋升：普通客服-客服组长-客服主管-客服经理
横向轮岗：策略营销、数据分析、质量管理，工具维护等。

简历投递： hr@friendtimes.net