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游戏GM
  • 所属部门:游戏运营中心
  • 工作地点:苏州
  • 工作年限:不限
  • 招聘人数:15
  • 发布时间:2017-08-16
  • 简历投递:hr@friendtimes.net
岗位职责:
1、通过客服专区、论坛、在线QQ等方式线上解答/处理玩家反馈的游戏问题; 2、站在玩家角度考虑问题,予以玩家及时、有效、合理的帮助; 3、及时反馈和协助处理游戏异常状况,并与玩家做好沟通; 4、维护游戏世界的正常运行和秩序,为玩家创造满意的服务感受; 5、发布游戏相关新闻、公告、论坛帖子/回复。

任职要求:

任职要求:

1、喜欢网络游戏,希望在游戏行业长期发展 ;
2、能适应倒班工作,有良好的服务意识,具有服务行业工作经验优先;
3、电脑操作熟练,打字速度60字/分左右;
4、责任心强,良好的表达能力及沟通技巧,善于解答用户的疑问,应变能力强。
您将得到:
1、温馨的工作环境:宽敞、简单、开放、平等;
2、专业的岗前培训:新人带薪培训15天+管理、技能等专业培训;
3、富有竞争力的薪酬:基本工资+绩效工资+部门奖金+工作餐补+年终奖+五险一金+节日福利;
4、超多加薪晋升机会:一年4次机会考核调薪、晋升:
专业晋升:见习客服-普通客服-资深客服-客服专家
管理晋升:普通客服-客服组长-客服主管-客服经理
横向轮岗:策略营销、数据分析、质量管理,工具维护等。


简历投递: hr@friendtimes.net